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企業信用管理的概念和主要內容如何進行信用管理

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企業信用管理的概念和主要內容如何進行信用管理

企業信用管理是企業對于賒銷進行科學管理的專業技術,主要目的在于規避因賒銷產生的風險,增加賒銷的成功率。

它包括以下主要內容:

1、收集客戶資料

小黄书直播 “知己知彼,百戰不殆”,軍事斗爭中的成功經驗同樣適應于現代商業社會。買方市場形成后,由于客戶資源有限,企業銷售已經轉變為一種競爭性的銷售,賒銷方式普遍流行。在這樣的情況下,了解客戶、合作伙伴和競爭對手的信用狀況對于企業防范風險、擴大交易、提高利潤、減少損失尤為重要。信息收集已經成為信用社會經濟繁榮與穩定的重要基礎。

2、評估和授信

小黄书直播 評估客戶的信用,決定給予客戶怎么樣的信用額度和結算方式,是企業控制信用風險的重要手段。傳統的信用評估事建立在經驗基礎上的,很難保證評估的準確性和科學性。科學的信用評估應該建立在經驗和對信用要素進行科學分析的基礎上。他首先要求對信用要素進行詳細分析,然后綜合本企業的經驗以及不同行業、不同企業的經驗,巾幗比較權重、量化指標,最終達到一個統一的評價標準。

3、保障債權

小黄书直播 債權保障的工作主要有:信用管理人員和法律專業審核合同條款,排除可能造成損失的漏洞;嚴格審查單證票據,防止各種結算方式的欺詐;提出債權保障建議、包括保理、信用保險、福費廷、銀行擔保、商業擔保、個人擔保等手段轉嫁信用風險,減少信用損失。

4、賬款追收

只要從事商業活動的企業,就有可能出現逾期應收賬款。企業必須認真分析每筆應收賬款逾期的原因,找到最佳處理對策,并馬上實施追收。處理逾期應收賬款最忌諱的就是拖延,很多本來能夠收回的帳款,隨著時間的流逝變為壞賬。

小黄书直播 現代企業的商業行為越來越復雜,在繁雜的企業運營與決策行為中,信用管理也越來越凸現出它的科學性和重要性。有效的信用管理可以使銷售資金的使用更符合公司的整體利益,求得“最低賒銷成本”和“最大銷售成長”之間的平衡。

“賒銷”又稱為“信用銷售”,也就是允許客戶在拿到貨物后的一定期限內付貨款。“賒銷”帶來的最大問題就是“應收貨款”。“應收貨款”受哪些因素影響?應該由誰來控制?怎樣才能使貨款準時回收?相信這些應該是企業關心而又急需解決的問題。

1、控制賒銷拖欠風險事前防范最重要

小黄书直播 要有效控制賒銷拖欠風險,要對交易各環節進行“嚴細管理”,也就是說,要控制賒銷拖欠風險沒有訣竅和捷徑,但也不復雜,在交易過程每個環節的基礎管理工作都做到了,風險自然被控制了。可以把交易過程分為五個階段:選擇客戶———談判簽約確定交易條件———交貨———到期貨款催收———逾期貸款追討。

從統計資料可以看出,大部分風險是在交貨前控制不當造成的。這個階段的風險控制管理工作,應該說相對簡單得多,成本低得多;而形成拖欠以后的追討工作,則要復雜很多,成本會高得驚人。所以我們應該把控制賒銷拖欠風險的工作重點,放在事前控制上。

2、債權保障的基本要素,交易前充分了解客戶的資信狀況

小黄书直播 合同條款明確、清晰,貿易文件齊備,為了使客戶不會在以后就合同不明晰的條款對付款有爭議,應該事前為客戶解釋清楚合同的有關具體規定,介紹規定的交付條件、賒銷期限以及保護債權的條款;明確合同內容,將一切協議正式地、明確地落實在書面上由雙方確認;整理有關貿易文件。

3、嚴格履行合同
小黄书直播   按照合同要求,提供客戶所需的貨物或服務,完備售后服務;及時解決客戶提出的意見或抱怨,協助客戶銷售盈利,以高品質的售后服務換取客戶的快速回款及新的更大的訂單。

小黄书直播 4、積極催收貨款,密切關注危險信號

小黄书直播 貨物發出后應積極聯系客戶,部分客戶有時需要催逼才會付款。而且根據國外的統計資料,追賬成功率隨逾期月份的增長急速下降,從逾期一個月的93.8%降至逾期24個月的13.6%。

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